NordVPN Homepage

NordVPN est l’un des grands noms du marché du VPN, et l’un des logiciels installés sur tous mes appareils. J’utilise NordVPN depuis un certain temps maintenant, et c’est toujours l’un de mes connexions VPN favorites.

Que vous ayez besoin d’un VPN facile à utiliser, rapide, très fiable pour protéger vos données sensibles, et qui permet de résoudre des problèmes tels que l’accès au catalogue  Netflix États-Unis, NordVPN est certainement l’un des plus grands noms de la liste.

Cela ne fait pas de NordVPN le fournisseur de VPN parfait. Comme pour chaque connexion VPN, il y a de nombreux avantages, mais certains inconvénients aussi.

L’objectif de ce test de  NordVPN est d’expliquer toutes les fonctionnalités qui viennent avec lui, ainsi que quelques petites choses qui pourraient être améliorées

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Garantie de remboursement de 30 jours

Alors commençons par un résumé des principales fonctionnalités que vous obtenez lorsque vous vous abonnez à NordVPN.

Résumé de NordVPN

  • Protocoles et chiffrement: IKEv2 / IPsec (AES-256-GCM / SHA2-384 / PFS 3072 bits), OpenVPN AES-256-SHA, L2TP / IPsec, PPTP, SSTP
  • Double VPN: Oui
  • Serveurs: 1024 emplacements de serveur dans 59 pays différents
  • Commutations de serveur: Illimitée
  • Bande passante: Illimité
  • Pas de journaux de connexion: Yes
  • Kill Switch: Oui, avec la possibilité de sélectionner les applications
  • P2P & BitTorrent: Oui
  • Smart DNS: Oui
  • Résolveur de fuites DNS : Oui
  • Streaming : Oui
  • Smart Play: Oui
  • Compatibilité : Win, iOS, OS X, Android, Linux, Blackberry et plus
  • Appareils Compatibles : iPhone, iPad, Routeurs, Consoles de jeu et plus encore
  • Multi Login: jusqu’à 6 appareils
  • Liste Proxy : Oui (gratuit)
  • Chat chiffré : Oui
  • Service client : 24/7 Live Chat, système de ticket, Facebook, Twitter ou Email
  • Bitcoin: Oui
  • Money Back Guarantee: 30 jours

Comme vous pouvez le voir, la liste des fonctionnalités est assez impressionnante et dans ce test de  NordVPN, nous les avons toutes testées pour votre information.

Prix & Formules

NordVPN offre 3 plans différents que vous pouvez choisir. Peu importe celui que vous choisissez, vous apprécierez exactement les mêmes caractéristiques.

nord vpn pricing

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Garantie de remboursement de 30 jours

Comme il est d’usage sur le marché du VPN, ce qui détermine la différence de prix est la durée de votre abonnement. Bien sûr, si vous choisissez le plan d’un an cela vous permettra d’économiser 52% sur le prix normal. Cela fait un remarquable 5,75 $ par mois.

Puisque vous achetez l’un des meilleurs et des plus sûrs services de VPN, le prix est  peu cher et méritent sûrement votre attention.

NordVPN a une garantie de remboursement de 30 jours. Donc, si au cours de la période d’essai, vous rencontrez des problèmes que l’équipe de soutien ne peut pas résoudre, vous pouvez demander un remboursement, et vous retrouverez votre argent. Grâce à cette garantie, vous pouvez faire un essai avec NordVPN sans risquer un sou.

NOTE: La politique de remboursement de 30 jours ne s’applique pas si vous obtenez l’application via iTunes / App Store ou Google Play Store. Si vous achetez NordVPN là, la politique de remboursement de ces magasins s’applique.

Essai gratuit de 3 jours

J’ai un petit secret à partager avec vous.

Êtes-vous toujours pas assez certain de prendre NordVPN ou une autre connexion VPN ? Voulez-vous essayer le service à 100% gratuit sans utiliser votre porte-monnaie ?

Ceci est possible, même si ce n’est pas largement annoncé. Dans la section FAQ sous la rubrique « questions de facturation et ventes », vous verrez que vous pouvez avoir un essai gratuit de 3 jours. C’est assez de temps pour mettre à l’épreuve NordVPN et finaliser votre décision.

NordVPN 3-day free trial

Pour ouvrir un compte gratuit de 3 jours, vous avez besoin d’entrer en contact avec le Centre d’aide.

Si on considère la qualité de ce VPN, le haut niveau de sécurité offert et ses nombreuses fonctionnalités, vous pouvez facilement voir que NordVPN est l’une des meilleures offres sur le marché.

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Le réseau de serveurs de NordVPN

Lorsque vous décidez d’acheter une connexion VPN, il y a des choses sur lesquelles vous ne pouvez pas faire de compromis. L’une d’entre elles est le réseau de serveurs VPN disponibles et leur emplacement.

Plus vous avez de serveurs VPN à votre disposition et  plus agréable et sécurisée sera l’utilisation de votre VPN. Lorsque vous pouvez vous connecter à différents serveurs dans différents endroits dans le monde entier, vous aurez plus accès aux contenus géo-restreint, de meilleures possibilités de cacher votre IP, trouver plus d’offres d’achats en ligne et ainsi de suite.

Si vous voulez découvrir tout le potentiel de votre connexion VPN et pourquoi un grand réseau de serveurs VPN est nécessaire, vous pouvez lire notre guide qui explique en détail ce qu’est un VPN.

NordVPN dispose d’un vaste réseau de serveurs. Ils sont 1024 situés dans 59 pays différents. Comme il est indiqué sur le site officiel, le seul pays où vous ne pouvez pas vous connecter est l’Antarctique, mais simplement parce que les pingouins n’utilisent pas Internet (au moins au moment où ce test est publié!)

 

The VPN server network of NordVPN

Le réseau est en constante expansion, de sorte que les chiffres que vous voyez dans cette revue continueront d’augmenter au fil des mois.

Une caractéristique intéressante de NordVPN est la possibilité de choisir un serveur dédié en fonction de ce que vous voulez accomplir avec votre VPN.

Voici les serveurs disponibles:

  • Anti DDoS
  • Serveurs à IP dédiées
  • Serveurs Double VPN
  • Service Onion en couche par dessus le VPN
  • P2P
  • Serveurs Standard VPN

Plus tard, dans l’article, nous allons vous expliquer la différence entre ces serveurs et comment y accéder.

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Service Client

Notre expérience avec le service à la clientèle a été positive.

Tout d’abord, il est important de noter que NordVPN offre un Live Chat 24/7. C’est le service que nous avons testé le plus car il est le principal outil que vous utiliserez si vous rencontrez des problèmes.

Nous avons été en contact avec l’équipe de soutien à travers le Live Chat sur une période de plusieurs jours et à des heures différentes. Nous avons toujours eu une réponse en moins d’une minute. Nous avons trouvé que l’équipe était très sympathique et serviable que  nous enquêtions pour des informations générales ou des problèmes techniques.

Bien sûr, nous n’avons pas informé NordVPN que nous les contactons de la part d’Anonymster afin d’éviter tout traitement particulier, nous avons donc une base solide pour croire que tout client recevra le même service.

Outre le Live Chat, vous pouvez contacter le support client par courrier électronique.

Toutefois, si vous rencontrez un problème technique, vous pouvez tout d’abord jeter un oeil à la section « Aide ». Vous pouvez y accéder en cliquant depuis la page d’accueil du site officiel sur le menu du haut « Aide ».

Menu to access Help center

Dans la section « Dépannage », vous trouverez une série exhaustive d’articles expliquant comment résoudre certains des problèmes que les utilisateurs rencontrent le plus, par expérience.

NordVPN troubleshooting area

Jetez un coup d’oeil, même à la section Tutoriels où vous trouverez des informations techniques détaillées sur la façon de définir et d’utiliser NordVPN avec différents OS et périphériques. Ici, par exemple, vous avez des tutoriels sur:

  • Comment installer NordVPN sur Linux
  • Comment mettre SOCKS5 sur les clients torrent
  • Comment installer NordVPN sur votre routeur
  • et d’autres choses encore…

La plupart du temps, faire un tour dans la section d’aide est suffisant pour résoudre vos problèmes.

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Confidentialité & Sécurité

NordVPN a récemment introduit le protocole VPN IKEv2 / IPSec.

Le protocole IKEv2 / IPsec utilise un algorithme cryptographique robuste. NordVPN utilise AES-256-GCM pour le chiffrement, couplé avec SHA2-384 pour assurer l’intégrité, combinée à PFS (Perfect Forward Secrecy) à l’aide des clés Diffie-Hellmann 3072 bits.

Si tout cela sonne comme de l’arabe pour vous, voici la traduction.

Ce protocole est excellent pour garantir une sécurité maximale, la vitesse et la stabilité. NordVPN recommande vivement de se connecter via ce protocole VPN qui a été adopté comme protocole par défaut dans les applications iOS et Mac OS.

Vous pouvez également utiliser le protocole OpenVPN avec AES-256-CBC, le chiffrement à clé 2048bit DH. Vous pouvez choisir le protocole OpenVPN et serez assurés que toutes vos données seront parfaitement en sécurité.

D’autres protocoles disponibles sont L2TP / IPSec, PPTP et SSTP mais vous ne devriez pas les utiliser sauf si vous avez une raison particulière pour le faire. Ce sont en fait des protocoles VPN qui offrent une protection  plus faible.

Politique d’absence de journaux de connexion

NordVPN est basée au Panama, un paradis non seulement pour les touristes mais aussi pour la vie privée.

Le gouvernement du Panama n’impose pas aux fournisseurs de VPN de stocker des informations sur les utilisateurs. Alors NordVPN ne conserve aucun journal de votre activité.

Dans le cas d’une enquête judiciaire, il n’y aura aucune trace de ce que vous avez fait en ligne ou des sites que vous avez visités

Lorsque vous ouvrez le menu des paramètres sur la page d’accueil de l’application, vous pouvez voir un bouton  « Exporter journaux VPN  ».

NordVPN export log function

Cette fonction peut être trompeuse et apparemment en désaccord avec la politique annoncée. En réalité, elle fait référence aux journaux de connexion que vous pouvez envoyer à NordVPN pour les aider à résoudre des problèmes techniques. À moins que vous décidez d’envoyer les journaux, NordVPN n’y a pas accès.

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Double VPN

DoubleVPN est une caractéristique NordVPN pour améliorer votre sécurité.

Qu’est-ce que Double VPN et comment cela fonctionne?

Double VPN  est une solution de confidentialité intelligente pour rendre votre connexion plus sûre. Lorsque vous vous connectez à Internet via une connexion VPN standard, votre trafic passe par un serveur VPN avant d’atteindre sa destination, par exemple, le site que vous visitez.

How NordVPN Double VPN work

Lorsque Double VPN est actif, votre trafic passe par un serveur VPN qui redirige vers un second serveur VPN avant d’atteindre sa destination. De cette façon, votre trafic est crypté deux fois de sorte que vos données sensibles soient en totale sécurité.

Très probablement, vous ne pourrez pas utiliser cette fonction pour des tâches de routine, mais seulement quand un haut niveau d’anonymat est nécessaire, et vous voulez être plus sûr que vos informations personnelles ne soient pas espionnées.

Cependant, cette couche supplémentaire de protection prend un péage en ce qui concerne la vitesse. Le double processus de cryptage rendra votre connexion plus lente que l’utilisation du service VPN standard.

La fonction Double VPN est disponible uniquement sur certains serveurs. Les serveurs VPN qui prennent en charge Double VPN  sont listés ici:

List of Double VPN servers by NordVPN

NordVPN prend votre confidentialité très au sérieux. Les protocoles VPN combinés avec la fonctionnalité Double VPN fonctionnnent très bien pour rendre votre connexion super sécurisée.

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Autres fonctionnalités de NordVPN

Nombreuses sont les fonctionnalités de NordVPN. Toutes n’ont peut être d’intérêt pour vous. Tout dépend de vos habitudes Internet et de vos besoins. Il est de toute façon bon de savoir ce que vous pouvez faire avec votre connexion VPN et comment vous pouvez l’utiliser pleinement.

Kill Switch

Ceci est une caractéristique essentielle pour protéger votre vie privée. Dans le cas où la connexion VPN échoue, le coupe-circuit bloque instantanément toutes les connexions Internet pour empêcher les fuites accidentelles d’IP ou l’exposition de vos données sensibles.

Ce n’est pas une caractéristique unique puisque la plupart des meilleurs VPN ont un  Kill-Switch. Mais ce que nous aimons est le fait que vous avez la possibilité de choisir quel logiciel ou application  bloquer si la connexion VPN abandonne.

Cette option est envisagée que dans le logiciel pour Windows et Mac OS. Si vous utilisez iOS ou Android, toute la connexion Internet sera désactivée.

Pour ajouter une application au kill-switch vous devez:

  1. Cliquer sur le menu principal dans la fenêtre principale de NordVPN
    How to set kill switch with NordVPN
  2. Cliquez sur « Ajouter Apps » dans le menu Kill Switch
    NordVPN kill switch settings
  3. Cliquez sur « Ajouter un programme à la liste Kill » dans la fenêtre pop-up
  4. Sélectionnez le logiciel ou l’application que le Kill-Switch doit bloquer 

    NordVPN Kill Switch settings

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Résolveur de fuites DNS

Les fuites DNS sont une menace importante en utilisant un VPN. Parfois, le DNS (Domain Name Server) peut envoyer des requêtes non chiffrées en dehors du tunnel VPN. Quand cela arrive, votre adresse IP et les sites Internet que vous visitez deviennent visibles et donc vous n’êtes pas plus anonyme.

Pire encore, à moins que vous exécutiez un test comme celui que nous fournissons ici sur Anonymster, vous ne savez pas si vous êtes victime d’une fuite DNS. A travers le test, vous pouvez voir si l’IP visible est la vraie ou celle attribuée par le serveur VPN.

Cependant, pour éviter ce désagrément, NordVPN a mis en œuvre le résolveur de fuite DNS qui empêche les fuites DNS accidentelles, vous offrant de la tranquillité d’esprit lorsque vous êtes connecté.

P2P

NordVPN prend en charge le P2P et le téléchargement de BitTorrent uniquement sur quelques serveurs sélectionnés. La compagnie a expliqué que ce choix a été fait pour améliorer la stabilité globale du VPN.

:Pour se connecter à un serveur P2P vous avez deux options:

  1. Se connecter à un serveur P2P dédié (plus de détails sur cela  lorsque nous discutons de l’application)
  2. Service de reroutage. C’est un service qui a été introduit par NordVPN en 2016. Si vous êtes connecté à un serveur non P2P, et que vous lancez un client torrent, le système va automatiquement vous rediriger vers un serveur P2P au Canada ou Pays-Bas. Si le torrent est inactif pendant plus de 3 minutes, votre connexion VPN va automatiquement revenir au serveur d’origine.

Le processus de re-routage prendra plus ou moins 5 à 10 secondes. A la fin du processus de changement d’itinéraire, il peut arriver que vous ne pouvez pas être en mesure d’ouvrir des pages Web. Vous pouvez résoudre rapidement le problème en relançant votre navigateur ou en utilisant une fenêtre de navigation privée.

Smart Play

Smart Play est une technologie activée automatiquement en arrière-plan de votre application. C’est essentiellement un Smart DNS, et son but est d’avoir accès à autant de services de streaming que possible.

En gros, vous trouverez très utile Smart Play si vous voulez accéder à votre site préféré lors d’un voyage à l’étranger ou si vous voulez regarder en streaming le contenu d’autres pays.

Smart Play est conçu pour être efficace pour contourner la géo-restriction.

Par exemple, de nombreux sites comme par exemple Netflix, Amazon Prime et Pandora offrent un contenu différent en fonction du pays où vous vous connectez.

netflix

Donc, si vous voulez accéder à Netflix États-Unis lors d’un voyage en dehors des États-Unis, cela est impossible. Vous pouvez vous connecter sur le site Netflix du pays où vous êtes (s’il y en a) et regarder que le contenu disponible là-bas.

Smart Play permet de résoudre ce problème en  réacheminant votre requête à un serveur VPN situé dans un pays où l’accès à ce site n’est pas  limité. Ceci est géré automatiquement par le système, et vous ne devez pas prendre de mesures. Ceci est une façon intelligente d’avoir accès à tous vos contenus favoris où que vous soyez dans le monde entier et sans prendre des mesures supplémentaires.

En fait, le confort d’avoir la fonction Smart Play est que vous n’avez pas besoin de vous connecter manuellement à un serveur situé dans le pays dont vous avez besoin.

Par exemple, si vous vous connectez depuis la France et que vous voulez regarder  Netflix États-Unis, vous n’avez pas besoin de trouver un serveur aux Etats-Unis et vous connectez dessus. NordVPN détectera le site auquel vous essayez d’accéder et va réacheminer automatiquement votre demande au serveur approprié qui n’est pas bloqué.

Certains des sites Web que vous pouvez accéder grâce à la technologie Smart Play sont:

  • Netflix
  • Hulu
  • Amazon Prime
  • ABC Go
  • Zattoo
  • Cartoonnetwork
  • Shudder
  • WeTV.com
  • Telemundo
  • VH1
  • Vevo
  • TNT Drama
  • Sundance.tv
  • StarTrek
  • Spike
  • PBS
  • Slacker
  • NBC Sports
  • FoodNetwork
  • DramaFever
  • Discovery
  • Crackle
  • et plus encore

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Onion Over VPN

NordVPN offre une solution pratique pour ajouter une couche supplémentaire de sécurité pendant que vous naviguez sur Internet.

Les serveurs avec Onion over VPN vous permettent de vous connecter à Internet via le réseau TOR (The Onion Router).

TOR Browser logo

Le caractère unique de cette caractéristique repose sur le fait que vous pouvez accéder au réseau TOR sans télécharger le navigateur TOR sur votre appareil. NordVPN prendra soin de tout.

En utilisant  les serveurs Onion over VPN, vous combinez les fonctionnalités d’un VPN à la navigation anonyme garantie par TOR.

Cette fonctionnalité est intéressante si vous êtes vraiment préoccupé par votre vie privée et votre sécurité. Cependant, ne vous attendez pas à de grandes performances de vitesse.

Votre connexion sera très lente en raison des effets combinés du VPN et TOR. Lorsque cette option est activée, vous pouvez consulter les pages Web, mais oubliez le téléchargement ou le streaming de contenu.

Même si cette option est intéressante, nous pensons que la connexion directe à TOR est toujours la meilleure solution.

Le Chat crypté

Ceci est une fonction de sécurité qui vous permet de discuter en ligne en toute sécurité, car NordVPN encrypte tous vos messages.

Au moment de ce test, le chat crypté était temporairement indisponible, donc on n’a pas eu la chance de le tester.

NordVPN a annoncé qu’ils font actuellement des améliorations et la fonction sera de retour plus tard.

6  Connexions simultanées

Lorsque vous vous abonnez à NordVPN, vous pouvez profiter de 6 connexions simultanées, ce qui est beaucoup plus que ce que les autres meilleurs fournisseurs VPN offrent.

Ceci est vraiment utile si vous avez plusieurs périphériques connectés à Internet ou si vous voulez protéger tous les appareils de votre famille.

Cependant, vous ne pouvez pas connecter deux périphériques au même serveur. Ceci est la seule limite que vous avez avec cette fonctionnalité, mais avec tant de serveurs disponibles, nous ne pensons pas que ce soit un problème.

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Comment utiliser NordVPN

NordVPN est bien connu pour être l’une des connexions VPN les plus conviviales sur le marché.

Lors de l’installation, nous n’avons eu aucun problème majeur et tout le processus était assez facile et simple.

S’enregistrer

Pour vous inscrire, il faudra moins d’une minute. Vous avez juste besoin de:

  1. Choisir votre formule
    NordVPN Plans
  2. Insérer votre e-mail (utilisez en un à usage unique si vous voulez avoir plus de confidentialité)
  3. Définir votre mot de passe
  4. Sélectionnez un mode de paiement (vous pouvez payer avec des Bitcoin si vous voulez améliorer votre confidentialité)NordVPN signup process

Après ces étapes simples, vous pouvez télécharger le logiciel et l’installer sur votre appareil. Vous pouvez décider d’abord d’avoir un regard sur le Guide de bienvenue si vous voulez lire des informations utiles sur les fonctionnalités de NordVPN.

NordVPN registration processVisiter NordVPN
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Comment utiliser le logiciel de NordVPN

Choisir le serveur VPN

Lorsque vous ouvrez l’application, il vous sera présenté  une carte du monde sur laquelle les emplacements de tous les serveurs VPN sont affichés.

NordVPN client Homepage

Pour commencer à utiliser le VPN, vous pouvez simplement cliquer sur un serveur que vous voyez sur la carte, ce qui est une  façon cool et facile pour commencer.

Vous pouvez également choisir manuellement un serveur VPN en cliquant sur le menu en haut à gauche « Liste des pays. »

NordVPN country list menu

Ceci ouvrira une liste de tous les pays disponibles, et vous pouvez choisir celui que vous préférez.

List of countries NordVPN

Comme nous l’avons mentionné précédemment, NordVPN dispose d’un réseau de serveurs VPN dédiés à des tâches spécifiques comme P2P, Anti DDoS, Onion over VPN et ainsi de suite. Vous pouvez décider de vous connecter à certains d’entre eux de deux façons différentes:

#1 via la liste des serveurs VPN

  1. Cliquez sur le menu  en haut à gauche
  2. Cliquez sur le menu « Liste des serveurs »
    Server list menu NordVPN
  3. Vous verrez la liste complète des serveurs VPN. Fait intéressant, pour chacun d’eux, vous verrez l’état d’utilisation et la distance depuis votre emplacement. Vous pouvez consulter ce tableau pour sélectionner le serveur le plus performant dans le pays choisi.
  4. Cliquez sur le menu du haut « Tous les serveurs. »
    NordVPN VPN servers settings
  5. Dans le menu déroulant choisissez le type de serveur que vous recherchez entre AntiDDoS, serveurs à IP dédiés, serveurs Double VPN,  Onion over VPN, P2P, serveurs VPN standard
    NordVPN select the kind of server
  6. Une fois que vous avez sélectionné le type de serveur, choisissez en un dans la liste.
    NordVPN Select a VPN server from the list

#2 Utiliser le champ de recherche

  1. Cliquez sur le champ « Rechercher » dans le coin supérieur droit
    NordVPN search field
  2. Une fenêtre apparaît avec un lien rapide vers certains  des serveurs VPN les plus utilisés comme ceux situés aux Etats-Unis, P2P, Onion over VPN et Double VPN.
    NordVPN dedicated VPN servers list
  3. Sinon, vous tapez le type de serveur que vous recherchez, et vous obtiendrez la liste complète.
    Selecting a dedicated NordVPN server

A la différence de nombreux autres fournisseurs de VPN, avec NordVPN vous n’avez pas besoin de vous déconnecter avant que la commutation de  serveur. Vous cliquez simplement sur le prochain serveur et le système recalcule l’itinéraire automatiquement. C’est juste un détail, mais nous avons trouvé cela  très confortable.

Si à tout moment vous voulez déconnecter le VPN, il vous suffit de cliquer sur le bouton sur le dessus.

NordVPN connect button

NordVPN ne dispose pas d’un test de vitesse du serveur VPN pour obtenir une liste complète des serveurs performants. Même si dans la liste des serveurs, vous pouvez voir les performances du VPN, nous serions heureux de voir cette fonctionnalité mise en œuvre car elle rendra  de votre recherche d’un bon serveur beaucoup plus facile et plus rapide.

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Réglages NordVPN

Connexion au démarrage

Vous pouvez utiliser cette option pour sélectionner un serveur auquel NordVPN se connecte automatiquement à chaque fois que vous lancez le VPN.

Il vous suffit de cliquer sur « sélectionner » et choisissez un serveur dans la liste.

NordVPN connect on start

Kill Switch

Ceci est une caractéristique essentielle. Nous vous conseillons fermement de la régler, car elle permettra d’améliorer votre sécurité.

Le coupe-circuit bloque tous les programmes sélectionnés dans le cas où la connexion VPN échoue. Ceci est très important pour éviter les fuites de données sensibles accidentelles.

Cliquez sur « Ajouter Apps » puis sur « Ajouter un programme au Kill-Switch. » Dans la liste sélectionner le programme qui sera bloqué chaque fois que le VPN n’est pas actif.

How to set kill switch NordVPN

How to set kill switch NordVPN

Réglages avancés

Dans ce menu, vous pouvez décider comment le VPN doit fonctionner.

NordVPN advanced settings

Par exemple, vous pouvez choisir de démarrer le VPN au démarrage, où vous voulez afficher l’icône ou faire un choix entre le protocole TCP ou UDP.
NordVPN settings options

Vous pouvez utiliser ce menu même pour définir votre DNS personnalisé. En général, il n’y a pas besoin de modifier ce paramètre. Mais si vous voulez définir votre propre DNS, vous pouvez le faire ici.

Support par email

Utilisez cette option pour envoyer un e-mail directement à l’équipe de soutien

NordVPN email support

Base de connaissances

Ceci est un lien rapide vers la page d’aide sur le site NordVPN. Dans cette page, vous trouverez beaucoup d’informations sur la façon d’utiliser NordVPN, certains articles de dépannage et même plusieurs tutoriels pour régler NordVPN.

NordVPN knowledge base

Exporter les journaux VPN

Nous avons déjà parlé de cette fonctionnalité. Il peut  vous tromper légèrement en pensant que NordVPN enregistre votre journal d’activité.

NordVPN a une politique stricte d’absence de journaux, et étant donné qu’ils sont basés au Panama, ils sont très sérieux à ce sujet.

Vous utiliserez cette fonction que si vous rencontrez un problème. Vous pouvez décider d’envoyer votre fichier de journal à l’équipe de soutien pour aider à résoudre le problème.

Cependant, ceci est votre décision personnelle. L’équipe NordVPN ne peut pas accéder à ces informations, sauf si vous décidez d’envoyer le journal à leur disposition.

Serveurs Favoris

Ici, vous pouvez stocker vos serveurs VPN les plus utilisés.

NordVPN Favorite VPN servers

Lorsque vous êtes dans le menu « Liste serveur », vous verrez que à côté de chaque serveur que vous avez l’icône du coeur. Cliquez dessus pour configurer le serveur en tant que favori, et il sera automatiquement ajouté à la liste des serveurs favoris.

NordVPN how to create a list os favorite VPN serversVisiter NordVPN
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Comment changer le protocole VPN

Changer le protocole VPN n’est pas aussi facile que cela devrait être.

Par exemple, si vous utilisez MAC OS X vous avez une application pour OpenVPN et une pour IKEv2. Par conséquent, vous devez télécharger les deux. Si vous souhaitez passer à tout autre protocole VPN, vous devez le faire manuellement à partir des paramètres de votre appareil.

Plus ou moins le même concept s’applique à tous les autres systèmes d’exploitation et appareils.

Ils ont une section tutoriel bien faite qui vous guide à travers tout le processus de commutation de protocole VPN, mais il serait beaucoup plus facile d’avoir une option pour appliquer les modifications directement depuis l’application.

En ce qui concerne la modification des protocoles VPN, nous n’avons pas trouvé NordVPN convivial.

Bien sûr, NordVPN recommande à juste titre d’utiliser uniquement le protocole OpenVPN ou IKEv2 et de ne jamais passer à tout autre. Toutefois, si pour une raison quelconque vous souhaitez modifier le protocole VPN et que vous êtes un débutant, vous trouverez peut-être la  tâche redoutable.

Application Mobile

.L’application mobile a un look très similaire au client Windows et Mac OS X.

NordVPN mobile client

Les fonctionnalités sont à peu près les mêmes, même si l’application mobile est un peu plus limitée en ce qui concerne les paramètres.

Pour sélectionner le serveur VPN, vous pouvez utiliser la carte du monde ou cliquez sur le menu en bas à droite « pays. »

NordVPN mobile application

Dans le menu à droite sélectionnez « Serveurs »

How to select a server in NordVPN mobile client

Vous verrez une liste de tous les pays où les serveurs VPN sont hébergés. Lorsque vous cliquez sur l’un d’eux, vous serez automatiquement connecté au meilleur serveur performant dans ce pays.

NordVPN mobile app

L’application mobile ne vous permet pas de choisir des serveurs dédiés, comme c’est possible avec la version Windows et OS X. Donc, si vous voulez vous connecter à Double VPN, les serveurs P2P ou d’autres vous pouvez toujours, mais vous devez suivre un des tutoriels NordVPN que vous trouverez sur le site officiel.

En cliquant sur le menuen haut à droite, vous aurez la possibilité de choisir certains paramètres de votre VPN.

NordVPN mobile client settings

En ce qui concerne les paramètres de sécurité, vous pouvez décider d’activer le Kill Switch ou la fonction Smart Reconnect.

NordVPN Mobile client Kill switch
En cas d’échec de la connexion VPN, le Kill Switch bloque toutes les applications tout en essayant de se reconnecter au même serveur. Le Smart Reconnect à la place, se reconnecte automatiquement à un autre serveur de travail dès que la connexion VPN tombe.

L’application mobile est facile à utiliser, même si elle pourrait être mise en œuvre avec quelques fonctionnalités supplémentaires pour la rendre plus semblable au client Windows ou OS X.

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Test de vitesse

TCeci est une partie cruciale de chaque test de VPN.

La vitesse est l’une des caractéristiques les plus importantes d’une connexion VPN. Le service doit être bien sûr sécurisé, mais en même temps le VPN ne devrait pas ralentir excessivement votre connexion à moins que vous vouliez avoir une certaine frustration.

NordVPN prétend être une connexion VPN incroyablement rapide. Voyons maintenant si leur prétention est réelle ou non.

Pendant le test, nous avons regardé une vidéo de YouTube.

Ceci est notre vitesse de connexion sans VPN actif. Nous étions connectés à un réseau Wi-Fi, et la vitesse de connexion n’était pas terrible en premier lieu.

NordVPN speed test

Dans un premier temps, nous étions  connecté à un serveur à proximité de notre emplacement actuel.

NordVPN Speed Test Milan.Comme vous pouvez le voir, nous avons connu juste une légère baisse de la vitesse.

Ceci est maintenant le test en utilisant un serveur à plusieurs kilomètres de là où nous sommes.

 

NordVPN Speed test USA

NordVPN Speed test Tokio

NordVPN Speed test Brazil
En dehors du serveur au Brésil, les performances ne tombent pas trop. Compte tenu de la distance de notre emplacement d’origine, nous avons été satisfaits de ce résultat.

Voyons maintenant ce qui est arrivé quand nous étions connectés à un serveur Double VPN.

NordVPN Speed test Double VPN
Dans ce cas, nous avons pu voir l’effet de deux serveurs VPN travaillant ensemble. Le double cryptage prend une part de la vitesse. Cependant, la connexion était encore assez rapide pour diffuser du contenu sans mise en mémoire tampon.

Voici maintenant le test de vitesse à l’aide d’un serveur Onion over VPN sur

NordVPN Speed test Onion over VPN
Cela a été, comme prévu, le test le plus décevant. TOR est lent par lui-même, et une fois qu’il est combiné à un VPN, les performances sont encore pires. La vitesse a chuté au point que nous avions une mise en mémoire tampon pour regarder la vidéo YouTube et même le rechargement de la page ne fonctionnait pas parfois. Onion over VPN ne peut être utilisé que si vous avez besoin de consulter une page Web sans avoir à télécharger tout son contenu.

Même si  Onion over VPN peut être une fonctionnalité très pratique, nous croyons toujours que c’est une meilleure idée de se connecter à TOR sans utiliser NordVPN.

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Conclusion

NordVPN a la renommée d’une des meilleures connexion VPN.

NordVPN est livré avec de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront tout en surfant sur Internet. Le fournisseur de VPN prend votre sécurité très au sérieux, et ses fonctionnalités vous aideront à profiter pleinement du potentiel d’internet.

L’accès à la diffusion de contenu ne sera pas un problème, y compris le catalogue Netflix des États-Unis. Toutes vos données sensibles seront totalement sûres et cachées des regards indiscrets. Ne pas oublier que NordVPN a sa base au Panama qui, grâce à la super-protection des règles de confidentialité, en fait l’un des VPN le plus sûr sur le marché.

En ce qui concerne la fonctionnalité, nous croyons qu’il pourrait y avoir une certaine amélioration. Par exemple,  changer le protocole VPN n’est pas aussi facile qu’avec d’autres fournisseurs de VPN. Mis à part ce détail, si vous êtes un débutant ou n’avez pas besoin de changer le protocole VPN souvent (ce qui généralement vous ne devriez pas faire), NordVPN est un très fournisseur convivial.

Avec des prix sages, NordVPN est une excellente option. Il est difficile de trouver un autre meilleur fournisseur de VPN qui vous offre autant de fonctionnalités et une excellente protection des données pour un prix pas cher. Nous pensons que NordVPN est l’une des meilleures options lorsque vous souhaitez acheter une connexion VPN.

 

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RÉSUMÉ DU TEST
Vitesse
Fonctionnalités
Compatibilité
Serveurs
Service client
Prix
PARTAGER

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